.svg){kind=logo}
Sapanca Sakarya
تاريخ آخر تحديث: 23.09.2026
توضّح سياسة الاسترجاع هذه شروط الإلغاء والاسترجاع المتعلقة بالمعاملات المدفوعة التي تتم عبر دليل صبنجة.
يقدّم دليل صبنجة، بصفته منصة دليل إرشادي، معلومات عن المنشآت. ولا تتم مدفوعات حجوزات الإقامة (فندق/كوخ/فيلا) أو المطاعم أو الأنشطة عبر الموقع، وإنما مباشرةً مع المنشأة المعنية. وبناءً على ذلك:
حتى تاريخ نشر هذه السياسة، فإن بيع باقات الإدراج المدفوعة للمنشآت/الوكالات غير مُفعَّل على الموقع؛ ولذلك لا تُدار حالياً أي عملية دفع أو استرجاع في هذا الإطار. وعند تفعيل هذه الميزة مستقبلاً ستُوضَّح شروط الشراء وحق العدول والاسترجاع وتُضاف إلى هذه السياسة، مع إبلاغ المستخدمين والمنشآت مسبقاً.
يمكنك إرسال طلب الاسترجاع أو الإلغاء إلى [email protected] مرفقاً بتاريخ المعاملة المعنية وتفاصيلها. وتُدرس الطلبات ويُردّ عليها خلال مدة معقولة (15 يوماً عادةً).
قد لا يتم الاسترجاع في الخدمات التي لا يمنح القانون بشأنها حق استرجاع، أو في الطلبات المخالفة للتشريعات أو الهادفة إلى إساءة الاستخدام.
قد تُحدَّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويُنشر الإصدار الحالي دائماً على هذه الصفحة.